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英国旅游业鼻祖破产乱象丛生:游客睡地板,被酒店当人质;机票涨

时间:2019-11-08 16:04:50

英国百年旅游业创始人托马斯·库克集团(Thomas Cook Group)23日宣布,该公司已经向英国高等法院提交了“强制清算的申请。这意味着成立于1841年的旅行社已经宣布破产。

消息传出后,英国民航局当天宣布,在托马斯·库克预订的所有航班和酒店均被取消,预计将影响15万人。

托马斯·库克集团破产引发的危机是英国和平时期最大的遣返努力。

现在让我们来谈谈一些已知的情况。

许多游客住在土元机场|太阳

1.托马斯·库克集团宣布破产,因为它未能达成最后的救助协议。

2.目前滞留在其他国家的英国人可能不得不排队等候长达9个小时。

3.那天,15万名海外英国游客中的第一个回到了英国。遣返预计需要两周时间,费用高达1亿英镑。(据英国交通部称,托马斯·库克用户的康复可能需要纳税人6亿英镑。)

托马斯·库克全球21,000名员工将失业,其中多达9,000名英国员工将失业。

英国首相鲍里斯·约翰逊说,托马斯·库克的董事们应该对此事负责。

6.自2007年以来,集团董事共获得4700万英镑的工资和福利。

托马斯·库克周一早些时候破产后,希腊、墨西哥和西班牙的英国人正等待被遣返。乘客们看起来很担心。许多乘客抱怨说他们没有得到任何答案。

游客们被迫在地板上追赶土元|太阳

许多游客在机场停留的时间太长,以至于他们只能睡在机场的地板上。

滞留在世界各地机场的英国游客对托马斯·库克表示不满。一位带着两个孩子旅行的父亲说:“这是一场噩梦。我们压力很大。这不是我们回家前想要的。”

此外,一些带着患病家庭旅行的游客需要特殊的食物和药品。如果托马斯·库里(Thomas Curry)破产造成的航班延误不能在短时间内解决,他们的食物和药品储备将很快耗尽。

此外,许多已经支付旅行费用的游客被国外的酒店告知,如果他们不支付房费,酒店将采取包括报警在内的措施。目前,许多酒店将这些游客留在自己的商店里,不允许他们外出或新游客进来,因为他们担心托马斯·库克集团(Thomas Cook Group)不会付钱给他们。

一对英国夫妇和他们生病的9个月大的女儿住在特内里费的一家酒店,但是托马斯·库克集团破产后,酒店经理来找他们,在一张纸上写下金额,笑着说:“要么付钱,要么离开这里。”

这个数额是917英镑。

除了游客的投诉,托马斯·库克集团的前员工也提出了投诉。该团体的一名空姐因为她的旅行照片而成为拥有45000名粉丝的社交媒体明星,但现在她说她已经失去了“梦想中的工作”。

托马斯·库克集团21,000名员工失业|孙

她是托马斯·库克集团破产后失业的21000名员工之一。

25岁的克洛伊·贝恩说:“这不仅是我的工作,也是我喜欢的。对我来说,我不起床上班。这不像工作,因为我非常喜欢它。”

今天早上,一些人看到英国剑桥托马斯·库克公司总部的员工相互拥抱,放声大哭。

现在托马斯·库克集团的所有航班都将永久停飞。他们还在自己的网站上说:“所有未来的航班和假期计划都将被取消。民航局正在提供专门的支助服务。”

网站上发布的支持服务网站的网站已经崩溃多次。

令英国人更加愤怒的是,在托马斯·库克关闭后,其他航空公司将机票价格提高了400%。

其他航空公司用火|太阳抢劫土元

托马斯·库克的一名用户发现,周日他花了437英镑买了一张从盖特威克飞往奥兰多的往返机票,而托马斯·库克集团关闭后机票价格达到了1978英镑。

从曼彻斯特到特内里费的往返航班最初花费442英镑,但现在花费808英镑。

尽管包括政府官员在内的许多人谴责了该航空公司的做法,但该航空公司表示,这只是供求关系的合理反映,而不是抢劫。

作为世界上最古老的旅游公司之一,托马斯·库克集团的破产带来的影响远不止这些。

现在揭露的混乱只是冰山一角。

乘客滞留只是表面上的第一步,随后的问题将越来越尖锐。

尽管英国首相约翰逊说:“这是一个非常困难的局面。我们和托马斯·库克的客户在一起。他们现在回家可能会面临困难。我们将尽最大努力让他们回家。”"无论如何,政府必须介入帮助受困的度假者。"

然而,如何做到这一点以及以什么速度将吸引人们的注意力。

(作者:翁韩军,编辑:李政)


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